מדיניות פרטיות

1. כללי

חברת 'אושר אקספרס תיירות בע״מ', המפעילה את המותג "נטו פאן" (להלן: "החברה", "אנחנו"), מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף במסגרת השימוש בשירותינו.

מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע הנאספים, אופן השימוש בו, והזכויות העומדות לכם בקשר למידע האישי שלכם.

2. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר ובשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• פרטים אישיים: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כיתה/גיל.
• פרטי הזמנה: יעד מבוקש, מספר נוסעים, תאריכים מועדפים.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר.
• מידע מעוגיות (Cookies): מזהים ייחודיים המאפשרים לנו לשפר את חוויית הגלישה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:

• מתן שירות: יצירת קשר לגבי הזמנות, מענה לפניות ומתן הצעות מחיר.
• שיווק: שליחת מבצעים, עדכונים והצעות מותאמות אישית (בכפוף להסכמתכם).
• שיפור השירות: ניתוח דפוסי שימוש לשיפור האתר והשירותים.
• עמידה בדרישות חוק: שמירת רשומות כנדרש על פי דין.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות תעופה, בתי מלון, חברות העברות וספקי שירותים נלווים הנדרשים לביצוע ההזמנה.
• ספקי טכנולוגיה: שירותי אחסון, ניתוח נתונים ומערכות CRM.
• דרישות חוק: כאשר נדרש על פי צו בית משפט או דרישה חוקית אחרת.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, לרבות:

• הצפנת SSL לכל התקשורת באתר
• גישה מוגבלת למידע לעובדים מורשים בלבד
• שמירת המידע בשרתים מאובטחים

יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל ניסיון חדירה או גישה בלתי מורשית.

6. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי השמור אודותיכם במאגרינו.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם (בכפוף למגבלות חוקיות).
• הסרה מרשימת תפוצה: להסיר את עצמכם מקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

לממוש זכויותיכם, אנא פנו אלינו בדוא״ל: info@netofun.co.il

7. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות למטרות הבאות:

• עוגיות הכרחיות: לתפקוד תקין של האתר.
• עוגיות אנליטיות: לניתוח דפוסי שימוש ושיפור האתר.
• עוגיות שיווקיות: להצגת פרסומות רלוונטיות.

באפשרותכם לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובמידת האפשר תישלח הודעה למשתמשים רשומים. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.