אזור ההורים
ברוכים הבאים לאזור ההורים של Neto Fun. אנחנו מבינים שחופשת קיץ בחו״ל היא צעד גדול ומרגש עבור בני הנוער – אבל לעיתים מלווה בחששות אצל ההורים. לכן בנינו מסגרת ליווי מקצועית, ברורה ושקופה.
מי אנחנו?
Neto Fun מתמחה בחופשות לצעירים ביעדים המובילים באירופה. הפעילות שלנו מבוססת על סטנדרט מקצועי גבוה, עבודה מול מלונות וספקים אמינים, ובניית מסלולים וחבילות המותאמים לגילאי 16–21. בכל יעד פועל צוות של נציגים המלווה את הקבוצות בשטח.
אנחנו משלבים בין חוויה צעירה ותוססת לבין מסגרת בטוחה ומאורגנת: מצד אחד – עצמאות וחופש לצעירים; מצד שני – שקיפות, מידע ברור, ליווי ומענה במידת הצורך.
איך אנחנו שומרים על הילדים שלכם
נציגים ישראלים ביעדים
בכל יעד שבו Neto Fun פועלת יש נציגים רשמיים בשטח. הם מסייעים בקבלת חדרים, זמינים לשאלות ובעיות, מטפלים במקרים חריגים ויוצרים נוכחות מורגשת.
תקשורת ושקיפות
ערוצי תקשורת יעילים וברורים. מוקד שירות בישראל בשעות הפעילות, ונציגים ביעד זמינים בשעות הלגיטימיות לטיפול בתקלות ומצבי צורך.
בטיחות מעל הכול
עבודה עם מלונות מוכרים, בחירת מיקומים מרכזיים ונוחים, נוכחות נציגים ביעדים, והסבר פתיחה לצעירים עם דגשי בטיחות והתנהלות.
מענה במקרים חריגים
במקרים חריגים וייחודיים, ניתן לתת מענה גם מעבר לשעות הפעילות הרגילות – בהתאם להחלטת הצוות המקצועי והצורך בשטח.
ביטוח נסיעות – אחריות אישית ומחייבת
חשוב לדעת: Neto Fun אינה מספקת ביטוח נסיעות. כל נוסע מחויב לדאוג לעצמו לביטוח נסיעות פרטי לחו״ל, באופן עצמאי.
אנו ממליצים לוודא שהביטוח כולל:
- כיסוי רפואי מתאים לחו״ל
- כיסוי לציוד אישי
- הרחבות מתאימות לנוער/צעירים לפי הצורך
ללא ביטוח נסיעות מתאים – לא ניתן לצאת לחופשה. אנו מתייחסים לכך כתנאי בסיסי וקריטי.
מענה ושירות – בארץ ובחו״ל
בישראל
צוות המשרד עומד לרשותכם בשעות הפעילות, לשאלות על ההזמנה, טיסות, חדרים, תשלומים, תיאומים ואישורים.
בחו״ל
בכל אחד מהיעדים פועל צוות נציגים מקצועיים המלווה את החופשה בשטח. הנציגים:
- מסייעים בקבלת החדרים במלון
- נמצאים בשטח במהלך הפעילות
- נותנים מענה לצעירים בשעות המתאימות ביעד
- מטפלים בתקלות ואירועים מיוחדים
- במקרים חריגים – יכולים לחרוג משעות הפעילות, לפי שיקול מקצועי
כל הנציגים עוברים הדרכה מקצועית ונמצאים בקשר שוטף עם ההנהלה בישראל.
בטיחות מעל הכול
הבטיחות של בני הנוער היא הערך העליון שלנו. לכן אנו מקפידים על:
- עבודה עם מלונות מוכרים ובעלי ניסיון
- בחירת מיקומים מרכזיים ונוחים להתנהלות עצמאית יחסית של צעירים
- נוכחות נציגים ביעדים לאורך החופשה
- הסבר פתיחה לצעירים בתחילת החופשה, עם דגשי בטיחות והתנהלות
- ליווי ותמיכה במקרה של צורך חריג
המטרה היא לאפשר לצעירים לחוות עצמאות וחופש – אבל עם גב מקצועי ואחראי.
עצמאות לצעירים, שקט להורים
החופשות של Neto Fun מאפשרות לצעירים ליהנות מחוויית קיץ חברתית, חופשית ומלאת אנרגיה – בתוך מסגרת שנבנתה במיוחד עבורם. אנחנו מאמינים ששילוב נכון בין חופש לאחריות יוצר חוויות גדולות – גם עבורם וגם עבורכם.
Neto Fun – כי הורים רגועים = חופשה טובה יותר.
אנחנו כאן עבורכם לפני, במהלך ואחרי החופשה. בכל שאלה, התלבטות או צורך – צוות השירות שלנו ישמח לסייע ולהכווין.